| Kommentar |
(DE)
In der Veranstaltung Services Design erwerben die Studierenden ein Verständnis über die Gestaltung von Serviceinnovationen und über die Gestaltung und Qualitätssicherung im Dienstleistungsprozess.
(EN)
In the Services Design course, students acquire an understanding of the design of services innovations as well as the design and quality assurance within the services process. |
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